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Sin discriminación

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La discriminación es contra la ley


Department of Medical Assistance Services (DMAS) cumple con las leyes Federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

DMAS no excluye a las personas ni las trata de forma diferente debido a su origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

DMAS proporciona asistencia y servicios gratuitos a las personas con discapacidades para que se comuniquen de manera eficaz con nosotros, como los siguientes:

  • Intérpretes de lenguaje de señas capacitados
  • Información escrita en otros formatos como letra grande, audio o formatos electrónicos accesibles

DMAS proporciona servicios lingüísticos gratuitos a personas cuya lengua materna no es el inglés, como los siguientes:

  • Intérpretes capacitados
  • Información escrita en español

Si necesita recibir estos servicios, llame a la Línea de ayuda de Managed Care al 1-800-643-2273. Si considera que DMAS no le proporcionó estos servicios o lo discriminó de otra manera por motivos de origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar un reclamo a la siguiente persona:

Division of Human Rights
Office of the Attorney General of Virginia
202 North Ninth Street
Richmond, VA 23219
Número de teléfono: (804) 225-2292
Fax: (804) 225-3294
Correo electrónico: human_rights@oag.state.va.us

Puede presentar un reclamo en persona o por correo postal, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para hacerlo, la Division of Human Rights (División de derechos humanos) está a su disposición para brindársela.

También puede presentar un reclamo de derechos civiles ante la Office for Civil Rights (Oficina de Derechos Civiles) del Department of Health and Human Services (Departamento de Salud y Servicios Humanos) de EE. UU. de manera electrónica a través de Office for Civil Rights Complaint Portal, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o bien, por correo postal a la siguiente dirección o por teléfono a los números que figuran a continuación:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
Número de teléfono: 1-800-368-1019
Número de TTY: 1-800-537-7697

Puede obtener los formularios de reclamo en el sitio web http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.